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법률지식인

주점에서 쥐와 오염된 배수구를 발견했는데 어디에 어떻게 신고하나요

2026년 7월 1일

주점에서 쥐와 오염된 배수구를 발견했는데 어디에 어떻게 신고하나요

법률지식인
Q질문 내용

방문한 주점에서 쥐가 출몰하고 배수구가 심각하게 오염된 것을 목격했습니다. 식품위생법 위반으로 신고할 수 있는지, 어느 기관에 어떻게 신고해야 하는지 알고 싶습니다.

A관련 문의 답변

본인 사안은 영업 중인 주점에서 쥐 출몰, 배수구 오염 등 심각한 위생 불량을 발견하고 이를 신고하려는 상황입니다. 식품위생법상 음식점은 청결 유지 의무가 있으며, 위반 시 영업 정지·취소, 과태료 등 행정처분이 가능합니다.

■ 식품위생법 위반 해당 여부

식품위생법 제3조는 식품 영업자에게 위생적 취급과 시설 청결 유지 의무를 부과하고 있습니다. 쥐 출몰, 배수구 오염, 해충 발생은 식품위생법 시행규칙상 영업 시설 위생 기준 위반에 해당합니다. 이를 발견한 소비자는 관련 기관에 신고하여 행정 제재를 요구할 수 있습니다.

■ 신고 기관과 방법

관할 지방자치단체 식품위생과(시청·군청·구청)나 식품의약품안전처에 신고할 수 있습니다. 민원24(온라인), 식품안전나라(식약처), 스마트국민제보 앱을 통해 편리하게 신고할 수 있습니다. 신고 시 영업소 상호, 주소, 위생 불량 내용, 발생 일시를 구체적으로 기재합니다.

■ 신고 시 증거 확보 방법

쥐, 배수구 오염 등을 발견했을 때 즉시 사진·동영상을 촬영해 두는 것이 중요합니다. 영수증이나 결제 내역을 보관하여 해당 업소 방문 사실을 입증합니다. 목격자가 있다면 함께 신고하거나 진술을 확보하면 신빙성이 높아집니다.

■ 피해 발생 시 손해배상 청구

해당 주점의 위생 불량으로 인해 식중독 등 건강 피해가 발생했다면 손해배상 청구가 가능합니다. 병원 치료 기록, 진단서, 식중독 역학 조사 결과 등이 인과관계 입증에 필요한 증거가 됩니다. 피해금액에 따라 소액심판 또는 민사소송을 통해 치료비와 위자료를 청구할 수 있습니다.

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