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레이저 제모 시술 후 착색과 눈썹 소실 발생 시 병원에 손해배상 청구 방법

2026년 7월 1일

레이저 제모 시술 후 착색과 눈썹 소실 발생 시 병원에 손해배상 청구 방법

법률지식인
Q질문 내용

병원에서 레이저 제모 시술을 받았는데 시술 부위에 착색이 생기고 눈썹이 소실되는 부작용이 발생했습니다. 이것이 병원의 과실인지, 의료 사고로 손해배상을 청구할 수 있는지, 어떤 절차를 거쳐야 하는지 알고 싶습니다.

A관련 문의 답변

본인 사안은 레이저 제모 시술 후 착색 및 눈썹 소실이라는 부작용이 발생하여 의료 과실 여부를 따지려는 상황입니다. 의료진의 주의의무 위반이 있었다면 의료 과오 손해배상 청구가 가능합니다.

■ 레이저 시술 의료 과실 성립 요건

의료 과실이 성립하려면 의료진이 당시 의학 수준에서 요구되는 주의의무를 위반한 사실과, 그로 인해 부작용이 발생했다는 인과관계가 인정되어야 합니다. 착색·눈썹 소실이 시술 전 충분한 설명과 동의 없이 이루어졌거나, 시술 방법·출력 조건이 부적합했다면 과실이 인정될 수 있습니다.

■ 증거 수집 방법

시술 전후의 사진을 비교할 수 있어야 하므로 부작용 발생 직후 즉시 촬영해 두는 것이 중요합니다. 시술 동의서, 의무기록, 시술 기기 설정 기록 등을 의료기관에 공식 청구하여 확보합니다. 의료 기록은 의료법상 환자 본인의 열람 청구권이 보장되어 있습니다.

■ 한국의료분쟁조정중재원 활용

의료분쟁 발생 시 한국의료분쟁조정중재원(1670-2545)에 조정 신청을 하면 전문 감정의 감정을 통해 과실 여부를 판단받을 수 있습니다. 조정 결과는 소송 외 분쟁 해결 수단으로 활용되며, 합의가 이루어지면 재판상 화해와 동일한 효력을 가집니다.

■ 민사 손해배상 청구 항목

추가 치료비(착색 제거 레이저, 눈썹 문신 등), 치료 기간 동안의 위자료, 외모 손상으로 인한 정신적 피해를 포함하여 청구할 수 있습니다. 착색이나 눈썹 소실이 영구적인 경우 더 높은 위자료와 장래 치료비가 인정될 수 있습니다. 의료 전문 변호사의 도움을 받으면 과실 입증과 적정 배상액 산정에 효과적입니다.

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